Última actualización: agosto de 2026 · THE ART OF WORKING TOGETHER S.A. DE C.V.
Al contratar, utilizar o acceder a los servicios de THE ART OF WORKING TOGETHER S.A. DE C.V. (en adelante "AWT"), usted (el "Cliente") acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le pedimos abstenerse de utilizar nuestros servicios.
AWT se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, notificando al Cliente con al menos 15 días naturales de anticipación a la entrada en vigor de los cambios, mediante publicación en esta misma URL o notificación al correo registrado del Cliente.
AWT presta servicios profesionales en las siguientes áreas:
El alcance específico de cada servicio se definirá en la propuesta o contrato firmado por ambas partes.
Para que AWT pueda prestar sus servicios de manera adecuada, el Cliente se compromete a:
Los honorarios se establecen en la propuesta o contrato específico de cada Cliente. El pago deberá realizarse según el calendario convenido — generalmente de forma mensual. AWT emitirá el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) correspondiente por cada pago recibido.
Se considerará mora a partir del día natural siguiente al vencimiento de la fecha de pago pactada. En caso de mora, AWT notificará al Cliente por escrito, otorgándole un plazo de 5 días hábiles para regularizar su situación antes de proceder a la suspensión del servicio. Durante el período de mora se causarán intereses a la tasa del 6% anual sobre el saldo insoluto, conforme al artículo 362 del Código de Comercio, salvo que en el contrato específico se pacte una tasa diferente.
La suspensión del servicio por mora no exime al Cliente del pago de los servicios ya prestados ni de los intereses generados.
AWT no será responsable por daños o perjuicios que resulten de:
En ningún caso la responsabilidad de AWT excederá el monto de los honorarios efectivamente pagados en los tres meses anteriores al evento que dé origen a la reclamación.
Se entenderá por caso fortuito o fuerza mayor todo acontecimiento imprevisible o inevitable, ajeno a la voluntad de las partes, que impida temporal o definitivamente el cumplimiento de las obligaciones derivadas de estos Términos, incluyendo de manera enunciativa: desastres naturales, pandemias, actos de autoridad, fallas generalizadas de infraestructura tecnológica, o suspensión de los sistemas del SAT, IMSS o INFONAVIT.
En dichos casos, la parte afectada notificará a la otra por escrito dentro de las 48 horas siguientes al inicio del evento. Las obligaciones afectadas quedarán suspendidas por el tiempo que dure la causa de fuerza mayor, sin que ello genere responsabilidad para ninguna de las partes. Si la situación persiste por más de 30 días naturales consecutivos, cualquiera de las partes podrá dar por terminado el contrato sin penalidad, liquidando únicamente los servicios ya prestados.
Ambas partes se obligan a mantener absoluta confidencialidad respecto a la información intercambiada en el marco de los servicios. Esta obligación subsiste por 3 años después de la terminación del contrato, salvo que exista obligación legal de revelar la información.
AWT podrá apoyarse en colaboradores o subcontratistas para la prestación del servicio, quienes actuarán bajo su supervisión y coordinación. Todos los colaboradores que tengan acceso a información del Cliente quedarán sujetos a las mismas obligaciones de confidencialidad establecidas en estos Términos. AWT será responsable de su actuación frente al Cliente.
La subcontratación no implica relación laboral alguna entre el Cliente y los colaboradores de AWT.
Para los efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), cuando AWT transmita datos personales del Cliente o de sus empleados a las autoridades competentes (SAT, IMSS, INFONAVIT, STPS), lo hará en su carácter de encargada del tratamiento, bajo instrucción y responsabilidad del Cliente, exclusivamente para los fines del servicio contratado.
El Cliente reconoce ser el responsable del tratamiento de los datos personales de sus empleados y terceros, y autoriza expresamente a AWT para transmitirlos a las autoridades antes señaladas en los términos de la cláusula 3 de estos Términos.
Los modelos, plantillas, metodologías y herramientas utilizadas por AWT son propiedad exclusiva de AWT. El Cliente no adquiere ningún derecho sobre dichos elementos por el solo hecho de contratar los servicios.
Los reportes, estados financieros y documentos elaborados específicamente para el Cliente son entregados a este para su uso exclusivo.
Los servicios tendrán la vigencia pactada en cada contrato. Cualquiera de las partes podrá darlo por terminado mediante aviso por escrito con al menos 30 días naturales de anticipación, sin perjuicio de que el Cliente cubra los servicios ya prestados.
AWT podrá terminar de manera inmediata la prestación de servicios en caso de incumplimiento grave, incluyendo la falta de pago por más de 30 días naturales contados desde la fecha de vencimiento, previa notificación por escrito al Cliente.
Ante cualquier diferencia o controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o terminación de estos Términos, las partes intentarán resolverla de buena fe mediante negociación directa en un plazo máximo de 15 días naturales a partir de que una de ellas notifique por escrito la existencia del conflicto.
De no lograrse un acuerdo en dicho plazo, las partes podrán acudir a mediación ante el Centro de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México o ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), antes de iniciar cualquier procedimiento judicial.
Los presentes Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, el Código de Comercio y la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia que no pueda resolverse conforme a la cláusula 13, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Contáctanos antes de contratar, con gusto te explicamos cada punto.